Market Research Agency Indonesia untuk Keputusan Bisnis Berbasis Data
Beerka Research adalah perusahaan market research di Indonesia yang menyediakan layanan end-to-end mulai dari market analysis, consumer research, customer satisfaction survey, brand research, product testing hingga strategic recommendation.
Riset yang Tepat untuk Setiap Keputusan yang Akurat
Mulai dari riset pasar, evaluasi program, hingga pengujian komunikasi dan
produk, Kami menyediakan solusi riset yang dirancang untuk menjawab
kebutuhan spesifik perusahaan dan lembaga Anda.
Marketing Business
mencakup, namun tidak terbatas pada, isu-isu terkait bauran pemasaran, perilaku konsumen, pengembangan produk dan layanan, kepuasan pelanggan, kebutuhan konsumen, pasar, serta persaingan bisnis, dan lainnya
Evaluasi kualitas layanan secara objektif di lapangan.
Mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan secara menyeluruh.
Memantau kekuatan dan kinerja merek dari waktu ke waktu.
Mengukur citra dan reputasi merek serta perusahaan.
Memahami perilaku, kebiasaan, dan sikap konsumen.
Mengukur efektivitas kampanye dan aktivitas promosi.
Menganalisis kebiasaan konsumsi media target audiens.
Human Resources
mencakup, namun tidak terbatas pada, isu-isu seputar manajemen organisasi, pengembangan karyawan, perilaku kerja, kepemimpinan, kepuasan kerja, employee engagement, dan aspek sumber daya manusia lainnya
Mengukur nilai, sikap, dan persepsi karyawan terhadap organisasi.
Mengukur kepuasan dan pengalaman karyawan sepanjang siklus kerja.
Mengukur tingkat keterikatan dan motivasi karyawan terhadap perusahaan.
Menilai tingkat kepuasan karyawan terhadap pekerjaan dan lingkungan kerja.
Menilai kondisi dan suasana kerja dalam organisasi.
Mengukur tingkat komitmen karyawan terhadap organisasi.
Mengevaluasi efektivitas kepemimpinan dan gaya manajerial.
Beerka Insight Program
Beerka Insight Program (BIP) dirancang sebagai structured intelligence system yang menghubungkan measurement, behavior, dan context untuk membantu organisasi memahami kinerja secara utuh dan mengambil keputusan dengan lebih presisi.
Report survei Indonesia Customer Satisfaction and experience (ICSX) Benchmark membantu memahami bagaimana satisfaction dan experience berujung pada keputusan, apakah pelanggan bertahan, atau justru berpindah.
Insight Intelligence System (IIS) membantu mengintegrasikan insight (berbagai research reports) menjadi pemahaman yang utuh dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan.
Program apresiasi berbasis kinerja yang didasarkan pada evaluasi langsung oleh pelanggan berdasarkan pengukuran yang terstruktur, bukan sekadar persepsi – bekerja sama dengan majalah SWA, salah satu majalah bisnis terkemuka di Indonesia.
Beerka Consumer Forum (BCF) adalah platform wawasan konsumen dan industri tahunan yang diprakarsai oleh Beerka untuk menghubungkan perilaku konsumen nyata dengan pengambilan keputusan strategis.
Indonesia Best Customer Satisfaction Award (IBCSA) dibangun sebagai performance-based appreciation system—yang merefleksikan bagaimana brand dinilai langsung oleh pelanggan, berdasarkan pengukuran yang terstruktur, bukan sekadar persepsi.
OUR CLIENTS
COLLABORATION
Kementrian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia
Bank Indonesia
BPJS Kesehatan
Kementerian Pendidikan
Tinggi, Sains, dan Teknologi
Kementerian Pendidikan
Dasar dan Menengah
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Bank Indonesia – KPW Lampung
Bank Indonesia – KPW Kalimantan Barat
E-Money by Mandiri
Telkom Indonesia
Otoritas Jasa Keuangan
Solaria
Damri
Evalube Lubricants
Antam
FAQ
FAQ
Frequently Asked Questions
“Ingin memahami kebutuhan pasar dan mendorong pertumbuhan bisnis Anda?”
Konsultasikan riset Anda dengan kami, Sekarang !
Tim kami akan merespons maksimal 1×24 jam kerja
Apa itu Market Research?
Market Research adalah proses sistematis untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data mengenai pasar, pelanggan, kompetitor, serta perilaku konsumen. Tujuannya adalah membantu perusahaan memahami peluang pasar, mengurangi risiko pengambilan keputusan, dan menyusun strategi bisnis berdasarkan data, bukan asumsi.
Di Beerka Research, layanan market research mencakup riset kuantitatif maupun kualitatif yang disesuaikan dengan tujuan bisnis setiap klien, mulai dari memahami kebutuhan konsumen hingga mengevaluasi performa produk, layanan, dan merek.
Apa perbedaan Market Research dan Marketing Research?
Market Research berfokus pada pemahaman pasar, seperti ukuran pasar, karakteristik konsumen, segmentasi, dan peluang bisnis.
Sementara itu, Marketing Research memiliki cakupan yang lebih luas karena tidak hanya mempelajari pasar, tetapi juga mengevaluasi efektivitas aktivitas pemasaran, termasuk produk, harga, distribusi, promosi, kepuasan pelanggan, hingga kekuatan merek.
Beerka Research menyediakan layanan pada kedua area tersebut sehingga penelitian dapat disesuaikan dengan keputusan bisnis yang ingin dicapai perusahaan.
Kapan perusahaan membutuhkan Market Research?
Market Research umumnya dilakukan ketika perusahaan perlu mengambil keputusan strategis yang membutuhkan data yang valid.
Beberapa situasi yang paling umum antara lain:
- Sebelum meluncurkan produk atau layanan baru.
- Saat ingin memasuki pasar atau wilayah baru.
- Ketika penjualan mengalami perlambatan dan penyebabnya belum diketahui.
- Untuk mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Sebelum menyusun strategi branding atau kampanye pemasaran.
- Saat ingin memahami posisi perusahaan dibanding kompetitor.
Dengan data yang tepat, perusahaan dapat mengurangi risiko keputusan dan memprioritaskan strategi yang paling relevan.
Bagaimana memilih Market Research Agency yang tepat?
Memilih market research agency tidak hanya berdasarkan harga, tetapi juga kemampuan dalam menghasilkan insight yang dapat digunakan untuk mengambil keputusan.
Beberapa hal yang sebaiknya dipertimbangkan meliputi:
- Pengalaman menangani berbagai industri.
- Kemampuan menyusun metodologi yang sesuai dengan tujuan bisnis.
- Proses quality control untuk menjaga kualitas data.
- Cakupan wilayah penelitian.
- Kemampuan menyajikan analisis dan rekomendasi strategis.
Beerka Research menyediakan layanan end-to-end mulai dari perumusan tujuan penelitian, desain metodologi, penentuan sampel, pengumpulan data kuantitatif maupun kualitatif, hingga analisis dan rekomendasi strategis.
Berapa lama proyek Market Research biasanya berlangsung?
Durasi penelitian bergantung pada tujuan riset, cakupan wilayah, jumlah responden, metode pengumpulan data, dan kompleksitas analisis.
Pada tahap awal konsultasi, tim Beerka Research akan membantu menyusun ruang lingkup penelitian sehingga estimasi waktu pelaksanaan dapat disesuaikan dengan kebutuhan proyek dan target penyelesaian perusahaan.
Metode penelitian apa saja yang digunakan Beerka Research?
Beerka menggunakan pendekatan yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap proyek, baik penelitian kuantitatif maupun kualitatif.
Metode yang digunakan meliputi:
- Online Survey (CAWI)
- Telephone Interview (CATI)
- Face-to-Face Interview
- Focus Group Discussion (FGD)
- In-Depth Interview (IDI)
Pemilihan metode dilakukan berdasarkan karakteristik responden, tujuan penelitian, serta jenis insight yang ingin diperoleh.
Bagaimana Beerka Research memastikan kualitas data penelitian?
Beerka Research menerapkan proses quality control pada setiap tahapan penelitian untuk menjaga validitas dan konsistensi data.
Proses ini didukung oleh desain metodologi yang terstruktur, penentuan sampel yang sesuai, serta mekanisme pengawasan selama proses pengumpulan data. Pada halaman profil perusahaan juga dijelaskan adanya sistem quality control berlapis dan dashboard monitoring lapangan untuk membantu menjaga kualitas pelaksanaan penelitian.
Apa output yang akan diterima setelah penelitian selesai?
Output penelitian disesuaikan dengan kebutuhan proyek. Secara umum, klien akan memperoleh hasil analisis yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan.
Output dapat berupa:
- Executive Summary.
- Analisis hasil penelitian.
- Insight utama.
- Rekomendasi strategis.
- Dashboard monitoring (untuk proyek tertentu).
- Presentasi hasil kepada stakeholder.
Fokus Beerka bukan hanya menyampaikan data, tetapi membantu perusahaan memahami makna di balik data tersebut sehingga lebih mudah ditindaklanjuti.
Apakah Beerka Research dapat melakukan penelitian di seluruh Indonesia?
Ya. Beerka Research memiliki pengalaman mengelola penelitian berskala nasional dan didukung jaringan operasional di berbagai wilayah Indonesia.
Beerka Research telah melaksanakan berbagai proyek di 38 provinsi dan bekerja sama dengan kementerian, BUMN, serta perusahaan swasta dari berbagai sektor.
Industri apa saja yang dilayani Beerka Research?
Beerka Research melayani berbagai sektor industri, mulai dari perusahaan swasta, BUMN, kementerian, hingga lembaga pemerintah.
Pengalaman proyek mencakup berbagai kebutuhan seperti riset pelanggan, brand research, product testing, mystery shopping, customer satisfaction survey, hingga penelitian organisasi dan Human Resource.
Mengapa Beerka Research lebih dari sekadar penyedia survei?
Beerka Research tidak hanya membantu mengumpulkan data, tetapi mendampingi klien sejak tahap perumusan tujuan penelitian hingga penyusunan rekomendasi strategis.
Pendekatan end-to-end ini memungkinkan hasil penelitian digunakan sebagai dasar dalam mengevaluasi program, memahami pelanggan, mengembangkan produk, memperkuat brand, maupun menyusun strategi bisnis yang lebih tepat sasaran.
Bagaimana cara memulai proyek bersama Beerka Research?
Proyek diawali dengan sesi konsultasi gratis untuk memahami tujuan bisnis, ruang lingkup penelitian, target responden, dan kebutuhan informasi yang ingin diperoleh.
Berdasarkan diskusi tersebut, tim Beerka Research akan menyusun rekomendasi metodologi, pendekatan penelitian, serta ruang lingkup proyek yang sesuai sebelum pelaksanaan dimulai. Tim Beerka menargetkan respons awal terhadap permintaan konsultasi dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja.
Solusi Riset Terpercaya untuk Bisnis Anda
Membantu Anda memahami pasar dengan data yang kredibel.
Tim kami akan merespons maksimal 1×24 jam kerja
