Usage and Attitude Survey

Survei ini menggali secara mendalam bagaimana konsumen menggunakan produk atau layanan dalam kehidupan sehari-hari. Informasi ini membantu perusahaan memahami peran produk dalam konteks nyata konsumen. Selain perilaku penggunaan, survei ini juga mengungkap sikap, opini, dan persepsi konsumen terhadap kategori produk maupun merek tertentu.

Data ini memberikan gambaran tentang cara konsumen berpikir dan mengambil keputusan. Pemahaman atas usage dan attitude memungkinkan perusahaan mengidentifikasi peluang pengembangan produk dan penyempurnaan strategi pemasaran. Dengan insight yang tepat, perusahaan dapat merancang komunikasi, inovasi, dan positioning yang lebih relevan dan sesuai dengan kebutuhan pasar.

Terima Kasih

telah tertarik dengan ICSX Benchmark 2026. Dokumen proposal sudah siap Anda unduh untuk mengoptimalkan strategi kepuasan pelanggan bisnis Anda.

Terima Kasih.

ICSX Benchmark 2026 membantu mengoptimalkan strategi kepuasan pelanggan bisnis Anda.

Download Proposal

ICSX Benchmark

Di dalam proposal ini, Anda akan menemukan:

  • Framework diagnosis kepuasan pelanggan berbasis 4C 
  • Strategi mengubah customer satisfaction menjadi growth & advocacy
  • Detail paket laporan & informasi penghargaan kerjasama Beerka Research dan Majalah SWA

Download Proposal

ICSX Benchmark