Material Bangunan & Konstruksi

Cek Merek, Harga dan Pesaing, Sebelum Salah Langkah.

Beerka Material & Construction Insights mengukur performa produk dan posisi merek berdasarkan penilaian langsung dari tenaga konstruksi, aplikator, arsitek, spesifikator, distributor, hingga pengguna akhir.

Jaringan & Kapabilitas Lapangan

Cakupan wilayah survei

38 Provinsi

Titik pengumpulan data

500+ Kab/Kota

Profesional Enumerator

500+

Total interview terselesaikan

100K+

Survei berkontrak

80+

Keamanan server

ISO 27001:2022

6 gejala berbeda, satu akar masalah:

Minimnya Data Lapangan

Produk baru ditolak tukang & mandor

Aplikasi dianggap rumit atau daya sebar kurang optimal, tetapi tim R&D belum mengetahui penyebab sebenarnya di lapangan.

Kalah Tender Berulang Tanpa Tahu Penyebabnya

Harga sudah kompetitif, tapi proyek tetap lepas ke kompetitor. Belum diketahui apakah karena spesifikasi teknis, purna jual, atau distribusi.

Sulit Mendapat Rekomendasi dari Arsitek

Merek jarang direkomendasikan arsitek atau spesifikator karena minimnya informasi pendukung dan program engagement yang belum tepat sasaran.

Banyak Komplain Setelah Produk Dipasang

Ulasan negatif di toko dan marketplace dapat menurunkan pembelian ulang, sementara penyebab masalah yang terjadi di lapangan belum diketahui dengan jelas.

Anggaran Marketing Besar, Tapi Hasilnya Belum Jelas

Belanja promosi besar, tetapi belum jadi pilihan utama konsumen atau ada resiko kanibalisasi antar-tier merek

Ekspansi Diputuskan Tanpa Memahami Persaingan

Investasi pabrik atau perluasan distribusi dilakukan tanpa mengetahui dengan jelas merek benar lebih unggul dari pesaing atau masih memiliki banyak kelemahan.

Pendekatan Beerka Research

Cara Membaca Pasar Untuk Membuat Keputusan yang Lebih Tepat

Beerka Material & Construction Insights mengukur performa produk dan posisi merek berdasarkan pengalaman serta masukan langsung dari berbagai pihak yang berperan dalam keputusan pembelian. Riset mencakup tukang dan aplikator di lapangan, arsitek dan spesifikator proyek, distributor, hingga pengguna akhir. Pendekatan riset dilakukan secara customized sesuai kebutuhan spesifik klien, maupun secara berkala melalui pemantauan pasar bulanan untuk setiap kategori produk

Hasil riset memberikan insight yang relevan bagi Brand Manager, Marketing Director, dan Head of Sales untuk memahami faktor yang mendorong atau menghambat penerimaan produk di lapangan, melihat posisi kompetitif merek dibandingkan pesaing, serta mengevaluasi efektivitas investasi pemasaran yang telah dilakukan.

Research

Riset yang Disesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis

Dirancang khusus untuk menjawab pertanyaan bisnis klien, dijalankan oleh tim yang memiliki akses langsung ke jaringan tukang, mandor, arsitek, dan distributor.

  • Usage & Habit Study
  • Market sizing & competitive mapping
  • Survei kepuasan & loyalitas spesifikator
  • Survei Kepuasan Pelanggan Retail (Product CSAT)
  • Brand health & equity tracking

Intelligence

Intelligence Sektoral untuk Memantau Perubahan Pasar

Laporan investigatif berkala yang merangkum pergerakan pasar dan lanskap kompetitor per kategori produk, sehingga keputusan bisnis tidak lagi bertumpu pada asumsi.

Flooring

Lighting

Cat & Pelapis

Sanitari

Semen & Beton

Hardware

Riset yang Menjawab Kebutuhan Nyata di Setiap Kategori Produk

Setiap layanan riset bersifat fleksibel dan dapat diterapkan pada berbagai kategori material bangunan

Layanan 01

Usage & Habit Study

Relevan untuk seluruh sektor material & produk konstruksi (Contoh: Cat, Semen, Perekat, Pipa, Waterproofing, dll.)

Mengukur kebiasaan aplikasi, daya sebar, dan penyebab penolakan atau perpindahan merek oleh tukang, mandor, dan aplikator di lapangan.

Layanan 02

Market Sizing & Competitive Mapping

Relevan untuk seluruh sektor material & produk konstruksi (Contoh: Semen, Baja, HVAC, Lighting, Kaca, Lift, Pipa, dll.)

Memetakan total potensi pasar dan posisi kompetitif merek terhadap 2–3 pesaing utama di tiap segmen dan wilayah.

Layanan 03

Survei Kepuasan & Loyalitas

Relevan untuk seluruh sektor material & produk konstruksi (Contoh: Sanitari, Lighting, Keramik, Cat, Hardware, Fasad, dll.)

Mengukur tingkat inklusi vendor list dan loyalitas arsitek, interior designer, serta M&E engineer terhadap merek klien.

Layanan 04

Survei Kepuasan Pelanggan Retail

Relevan untuk seluruh sektor material & produk konstruksi (Contoh: Cat Dekoratif, Lighting, Sanitari, Smart Lock, Water Heater, dll.)

Mengevaluasi pengalaman pengguna akhir pasca-pemasangan untuk menekan komplain dan menaikkan repurchase rate.

Layanan 05

Brand Health & Equity Tracking

Relevan untuk seluruh portofolio material & produk konstruksi (Lintas Sektor)

Memantau kesadaran, preferensi, dan asosiasi merek secara berkala untuk mengevaluasi efektivitas investasi pemasaran.

Lihat Perubahan Pasar Sebelum Semua Terlambat

Selain riset kustom, tim Beerka Research menerbitkan laporan investigasi bulanan per kategori produk — merangkum pergerakan harga, tren aplikasi, dan lanskap kompetitif terkini di masing-masing sektor.

Flooring

Lighting

Cat & Pelapis

Sanitari

Semen & Beton

Sample Report: Sectoral Intelligence Update

Selain riset kustom, tim Beerka Research menerbitkan laporan investigasi bulanan per kategori produk — merangkum pergerakan harga, tren aplikasi, dan lanskap kompetitif terkini di masing-masing sektor.

Metodologi & Infrastruktur

Data Lapangan yang Bisa Ditelusuri, Diuji, dan Dipertanggungjawabkan

Setiap tahap pengumpulan data dikawal kontrol kualitas berlapis dan infrastruktur yang aman, dijalankan oleh tim dengan rata-rata pengalaman di atas 5 tahun.

Witness Interview

Pendampingan langsung di awal, tengah, atau akhir tahap pengumpulan data.

Callback Verification

Panggilan ulang acak atau sistematis untuk memastikan standar kewajaran proses wawancara.

Geotagging & Video Recording

Memastikan wawancara benar-benar dilakukan di lokasi target wilayah survei.

Validasi Statistik

Deteksi outlier, cross-tabulation, uji Chi-Square, dan pengecekan kelengkapan data.

Metode Pengumpulan Data — Kuantitatif

  • Wawancara paper-based
  • Wawancara phone-based (CATI)
  • Wawancara android-based
  • Online / weblink survey

Metode Pengumpulan Data — Kualitatif

  • Desk research
  • In-depth interview (IDI)
  • Focus group discussion (FGD)
  • Digital scraping

Cara Kerja

Dari Pertanyaan Bisnis sampai Rekomendasi Strategis

Konsultasi Awal

Diskusi kebutuhan bisnis dan definisi masalah riset bersama Lead Researcher, tanpa biaya.

Desain Metodologi & KAK

Penyusunan kerangka acuan kerja, sampling, dan instrumen sesuai sektor dan kategori produk.

Pengumpulan Data & QC Ketat

Diskusi kebutuhan bisnis dan definisi masalah riset bersama Lead Researcher, tanpa biaya.

Laporan & Rekomendasi Strategis

Diskusi kebutuhan bisnis dan definisi masalah riset bersama Lead Researcher, tanpa biaya.

Frequently Asked Questions

Bagaimana cara mengetahui penyebab tukang atau mandor menolak produk material bangunan baru?

Melalui Usage & Habit Study yang mengukur kebiasaan aplikasi, daya sebar, dan durasi pengerjaan langsung bersama tukang dan mandor di lapangan, sehingga penyebab penolakan dapat diidentifikasi secara objektif — bukan berdasarkan asumsi internal.

Melalui studi market sizing dan competitive mapping yang mengombinasikan data sekunder dan wawancara distributor/channel, untuk mengukur total potensi pasar sekaligus posisi kompetitif merek di tiap wilayah dan segmen.

Kriteria umumnya mencakup estetika, garansi, kemudahan akses berkas BIM/CAD, dukungan teknis tim sales, dan durabilitas produk — dipetakan melalui survei kepuasan dan loyalitas spesifikator.

Melalui kuesioner Product CSAT dan Post-Purchase NPS yang dijalankan pada periode 30, 90, dan 365 hari pasca-pemasangan, menggunakan metode CATI dan web survey untuk menjangkau pembeli retail.

Melalui brand health & equity tracking berkala yang memantau awareness, konsiderasi, dan loyalitas sepanjang brand funnel, sehingga kebocoran konversi dan risiko kanibalisasi antar-tier merek dapat terdeteksi lebih awal.

Research adalah studi kustom yang dirancang sesuai kebutuhan spesifik klien. Intelligence adalah laporan investigasi sektoral yang diterbitkan secara berkala setiap bulan untuk memantau dinamika pasar per kategori produk, seperti flooring dan lighting.

Bergantung pada cakupan dan metode. Usage & Habit Study umumnya berlangsung 3–4 minggu, sementara studi berskala nasional atau tracking berkala disesuaikan dengan kebutuhan pemantauan klien.

 

Schedule a Free Consultation

Ceritakan tantangan riset Anda. Lead Researcher kami akan menyusun draf KAK dan estimasi biaya studi tanpa komitmen di awal.

Respons proposal

1×24 jam kerja

Konsultasi awal

Tanpa biaya

Cakupan tim lapangan

38 Provinsi

© Copyright 2026. Beerka Research All rights reserved.

Terima Kasih

telah tertarik dengan ICSX Benchmark 2026. Dokumen proposal sudah siap Anda unduh untuk mengoptimalkan strategi kepuasan pelanggan bisnis Anda.

Terima Kasih.

ICSX Benchmark 2026 membantu mengoptimalkan strategi kepuasan pelanggan bisnis Anda.

Download Proposal

ICSX Benchmark

Di dalam proposal ini, Anda akan menemukan:

  • Framework diagnosis kepuasan pelanggan berbasis 4C 
  • Strategi mengubah customer satisfaction menjadi growth & advocacy
  • Detail paket laporan & informasi penghargaan kerjasama Beerka Research dan Majalah SWA

Download Proposal

ICSX Benchmark