Chat dengan Admin 1
Kami membantu Anda menemukan jawabannya dengan metode yang akurat dan terpercaya.
Chat now for better decision and more impact
Chat now for better decision and more impact
BEERKA adalah konsultan riset di Indonesia yang dibangun dari pengalaman dan passion di bidang riset, data, dan layanan klien. Kami mengedepankan kepercayaan, pendekatan inovatif, dukungan teknologi, dan tim yang responsif untuk memberikan hasil riset yang relevan, mendalam, dan sesuai kebutuhan. Dengan jangkauan nasional dan pengalaman luas, kami siap menjadi mitra riset terpercaya untuk setiap tantangan Anda.
Pelanggan menilai bukan hanya dari prosedur yang Anda tetapkan, tetapi dari bagaimana mereka merasakan pengalaman tersebut.
Kami membantu Anda menemukan jawabannya dengan metode yang akurat dan terpercaya.
Kami hadir dengan solusi yang objektif dan terpercaya.
Evaluasi sejauh mana tim Anda mematuhi standar layanan dan prosedur operasional yang ditetapkan.
Evaluasi langsung mencakup kecepatan layanan, keramahan staf, ketepatan informasi, dan kompetensi dalam menangani pelanggan.
Insight berbasis data dari interaksi nyata di titik-titik layanan Anda bukan sekadar asumsi.
Customer Satisfaction Index (CSI) Survey adalah metode terukur untuk mengetahui seberapa puas pelanggan terhadap produk, layanan, atau pengalaman mereka secara keseluruhan memberikan Anda wawasan langsung dari perspektif pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.
Menilai kualitas layanan dari berbagai aspek yang dirasakan pelanggan.
Mengungkap perbedaan antara harapan pelanggan dan pengalaman nyata.
Menyajikan skor CSI yang terukur, bisa dianalisis dan dibandingkan.
Gunakan data kepuasan untuk merancang perbaikan yang tepat sasaran.
Menilai kepatuhan terhadap prosedur dan standar layanan secara nyata di lapangan.
Hubungi Kami
Menggali pengalaman, kepuasan, dan opini langsung dari sudut pandang pelanggan.
Hubungi Kami
Mengidentifikasi kesenjangan antara standar dan realita untuk menyusun strategi peningkatan berbasis data.
Hubungi Kami
Hubungi Sekarang Untuk
Kami menghadirkan layanan berbasis data dan pengalaman nyata
untuk membantu Anda memahami kualitas layanan dari perspektif
pelanggan, mengidentifikasi celah perbaikan, dan meningkatkan
kepuasan secara menyeluruh. Setiap solusi dirancang untuk mendukung
pengambilan keputusan yang lebih akurat, strategis, dan berdampak nyata.
Kami percaya bahwa data bukan hanya angka, tapi dasar dari keputusan hebat. Bersama kami, temukan insight yang relevan dan berdampak untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda.
Call For Inquiry
Send Us Email
Beerka Research