Beerka Research berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan menjaga kepercayaan klien, responden, serta seluruh pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Beerka Research mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi dalam kegiatan riset dan operasional.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pihak yang berinteraksi dengan Beerka Research, termasuk pengunjung website, klien, responden riset, mitra, dan pihak lain yang memberikan data kepada Beerka Research melalui website, survei, wawancara, atau kanal komunikasi lainnya.

2. Jenis Data yang Dikumpulkan

Beerka Research dapat mengumpulkan data berikut:

• Data identitas dan kontak (nama, email, nomor telepon, jabatan, perusahaan).
• Data profesional dan bisnis terkait kebutuhan layanan riset.
• Data responden riset, termasuk jawaban survei, hasil wawancara, dan data penelitian.
• Data teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan website.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan riset.
• Menyusun analisis, laporan, dan insight berbasis data.
• Menanggapi permintaan informasi, proposal, dan komunikasi bisnis.
• Keperluan administrasi, penagihan, dan operasional internal.
• Pengembangan kualitas layanan dan produk Beerka Research.

4. Kerahasiaan dan Perlindungan Responden

Sebagai perusahaan riset, Beerka Research menjunjung tinggi prinsip:

• Kerahasiaan identitas responden.
• Penyajian hasil riset dalam bentuk agregat dan/atau anonim.
• Tidak mengungkapkan data individu responden kepada klien, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disepakati secara tertulis.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan dalam sistem yang aman dan hanya selama diperlukan untuk tujuan riset dan kepatuhan hukum.

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Klien, dalam bentuk agregat, anonim, atau sesuai perjanjian.
• Vendor pendukung operasional (platform survei, hosting, email, analitik).
• Pihak berwenang sesuai ketentuan hukum.

7. Hak Subjek Data

Pengguna dan responden berhak untuk:

• Mengakses data pribadi mereka.
• Meminta koreksi atau penghapusan data.
• Menarik persetujuan penggunaan data sesuai hukum yang berlaku.

8. Cookie dan Teknologi

Website Beerka Research dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk keperluan analitik dan peningkatan pengalaman pengguna.

9. Perubahan Kebijakan

Beerka Research dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di website.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, silakan hubungi:

Email : privacy@beerka.co.id
Whatsapp: +62 813 2882 9071