# Beerka Research

> Beerka Research adalah agensi riset pasar dan manajemen organisasi full-service berbasis di Indonesia (Tangerang Selatan). Kami menyediakan layanan end-to-end mulai dari desain metodologi, pengumpulan data, analisis statistik, hingga rekomendasi strategis — dengan cakupan nasional di 38 provinsi, 500+ enumerator, dan pengalaman 77+ proyek survei sejak 2017. Tagline: "Nurturing Service & Trust".

Beerka Research melayani sektor swasta, BUMN, lembaga pemerintah, dan kementerian di Indonesia. Klien utama mencakup Bank Indonesia (Kantor Pusat + 6 KPW), BPJS Kesehatan, Kementerian Komunikasi dan Digital, Kementerian Kesehatan RI, Kementerian Pendidikan, Telkom Indonesia, OJK, Antam, Solaria, Amar Bank, Fifgroup, IRC Tire, Evalube, Bank Sulselbar, Pos Indonesia, DAMRI, dan lainnya.

Core Values (TRACK): Timely (ketepatan waktu), Responsive (komunikasi aktif), Analytical (berbasis data), Client Satisfaction (kepuasan klien), Knowledgeable (kompetensi berkelanjutan).

Keanggotaan & Sertifikasi:
- Member: KADIN Indonesia dan PERPI (Perhimpunan Riset Pemasaran Indonesia)
- Sertifikasi: ISO/IEC 27001:2022 (Information Security Management System) — server data mandiri bersertifikat BSI

Kapasitas Lapangan:
- Cakupan: 38 provinsi, 500+ kabupaten/kota
- Tim: 38+ supervisor lapangan, ±500 enumerator/pewawancara
- Responden tersurvei: 100.000+
- Track record: 77 proyek survei (2017–2026)

Layanan riset dikategorikan dalam 3 area utama: Marketing Business (Market Research), Human Resource (Consultant Management) dan Social-Public Services

## Market Research (Marketing Business Services)

- [Customer Satisfaction & Loyalty Survey (CSI)](https://beerka.co.id/our-services/customer-satisfaction-loyalty-survey/): Mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan secara menyeluruh dengan metodologi terstandarisasi
- [Mystery Shopping](https://beerka.co.id/our-services/mystery-shopping/): Evaluasi kualitas layanan secara objektif dan terstruktur di lapangan
- [Brand Equity & Tracking Survey](https://beerka.co.id/our-services/brand-equity-tracking-survey/): Memantau kekuatan dan kinerja merek dari waktu ke waktu
- [Brand & Corporate Image Survey](https://beerka.co.id/our-services/brand-corporate-image-survey/): Mengukur persepsi, citra, dan reputasi merek serta perusahaan
- [Usage & Attitude Survey](https://beerka.co.id/our-services/usage-attitude-survey/): Memahami perilaku, kebiasaan, dan sikap konsumen terhadap kategori dan merek
- [ATP & WTP Survey](https://beerka.co.id/our-services/atp-wtp-survey/): Mengukur kemampuan dan kesediaan konsumen membayar (Ability to Pay & Willingness to Pay)
- [Campaign & Promotion Test](https://beerka.co.id/our-services/campaign-promotion-test-2/): Menguji efektivitas kampanye iklan dan program promosi
- [Product Testing](https://beerka.co.id/our-services/product-test-service/): Menguji penerimaan dan preferensi konsumen terhadap produk baru atau reformulasi
- [Media Habit Survey](https://beerka.co.id/our-services/media-habit-survey-service/): Memahami kebiasaan konsumsi media target audiens

## Consultant Management (Human Resource Services)

- [Employee Engagement Survey](https://beerka.co.id/our-services/employee-engagement-survey/): Mengukur tingkat keterikatan dan motivasi karyawan terhadap organisasi
- [Employee Satisfaction & Experience Survey](https://beerka.co.id/our-services/employee-satisfaction-experience-survey/): Mengukur kepuasan dan pengalaman karyawan sepanjang siklus kerja
- [Employee Value & Attitude Survey](https://beerka.co.id/our-services/employee-value-attitude-survey/): Mengukur nilai, sikap, dan persepsi karyawan terhadap organisasi
- [Job Satisfaction Survey](https://beerka.co.id/our-services/job-satisfaction-survey/): Menilai tingkat kepuasan karyawan terhadap pekerjaan dan lingkungan kerja
- [Organizational Climate Survey](https://beerka.co.id/our-services/organizational-climate-survey/): Menilai kondisi dan suasana kerja dalam organisasi
- [Organizational Commitment Survey](https://beerka.co.id/our-services/organizational-commitment-survey/): Mengukur tingkat komitmen karyawan terhadap organisasi
- [Leadership Survey](https://beerka.co.id/our-services/leadership-survey/): Mengukur efektivitas kepemimpinan dan persepsi karyawan terhadap pemimpin

## Social-Public Services

Beerka memiliki track record kuat di sektor publik dan pemerintahan, mencakup isu layanan publik, kebijakan, evaluasi program, dan opini masyarakat — khususnya di bidang pendidikan, kesehatan, keamanan, dan literasi keuangan.

Jenis survei Social-Public yang pernah dilaksanakan (berbasis proyek nyata):
- Public Opinion & Attitude Survey
- Stakeholder Satisfaction Survey (termasuk survei kepuasan stakeholder kementerian skala nasional)
- Financial Literacy Survey
- Road Safety Survey
- Public Well-Being Survey
- Personal Hygiene Behavior Survey
- Public Service Satisfaction Survey
- Price Monitoring Survey (pemantauan harga komoditas harian/mingguan)
- Consumer Survey & Business Activity Survey (untuk Bank Indonesia)
- Household Balance Sheet Survey (Survei Neraca Rumah Tangga nasional)
- Digital Maturity Index Survey (Indeks Masyarakat Digital Indonesia)
- Program Evaluation & Monitoring (pendampingan program PKTD Kementerian Kesehatan)

## Beerka Insight Program

- [ICSX Benchmark](https://beerka.co.id/icsx-benchmark/): Platform benchmark customer satisfaction & experience lintas industri di Indonesia
- [Insight Intelligence System (IIS)](https://beerka.co.id/insight-intelligence-system/): Sistem integrasi laporan riset menjadi insight strategis komprehensif dan terkoneksi (7 modul)
- [Indonesia Best Customer Satisfaction Award (IBCSA)](https://beerka.co.id/indonesia-best-customer-satisfaction-award/): Program penghargaan berbasis performa riset, bekerja sama dengan majalah SWA

## Reports

- [ICSX Benchmark Report](https://beerka.co.id/customer-satisfaction-and-experience): Laporan benchmark customer satisfaction dan experience lintas industri
- [Brand Power & Growth Opportunity Report](https://beerka.co.id/brand-power-and-growth-opportunity/): Laporan driver insight tentang kekuatan merek dan peluang pertumbuhan
- [Brand Relevance & Trust Report](https://beerka.co.id/brand-relevance-and-trust/): Laporan tentang relevansi dan kepercayaan konsumen terhadap merek
- [Financial Persona Intelligence Report](https://beerka.co.id/financial-persona-intelligence/): Laporan context insight tentang profil dan perilaku finansial konsumen Indonesia
- [Value Shift & Category Vulnerability Report](https://beerka.co.id/value-shift-and-category-vulnerability/): Laporan pergeseran nilai konsumen dan kerentanan kategori produk
- [Budget-Conscious Consumer Report](https://beerka.co.id/budget-conscious-consumer/): Laporan perilaku konsumen yang sensitif terhadap harga
- [Promo, Paylater & Regret Report](https://beerka.co.id/promo-paylater-and-regret/): Laporan pengaruh promosi, paylater, dan penyesalan pembelian

## Methodology & Infrastructure

Beerka menggunakan pendekatan mixed-method yang menggabungkan riset kuantitatif dan kualitatif.

Metode pengumpulan data kuantitatif:
- Wawancara tatap muka (F2F): paper-based (PAPI) atau android-based (CAPI via KoboCollect)
- Telesurvei (CATI)
- Web/Apps Link Survey (CAWI)

Metode pengumpulan data kualitatif:
- Focus Group Discussion (FGD)
- In-depth Interview (IDI)
- Field Observation
- Desk Research

Infrastruktur teknis:
- Survey platform: Surveychoise.com (KoboCollect dengan server mandiri)
- Real-time field progress dashboard
- Report dashboard dengan heatmap geografis berbasis peta Indonesia
- Analisis berbasis AI untuk text analysis, segmentasi, dan data modeling
- Server mandiri bersertifikat ISO/IEC 27001:2022

Quality Control (7 layer): Witness lapangan, Callback, WA Blast, Dokumentasi foto, Time recording, Geotagging, Video recording

Statistical Validation: Struktur data, outlier detection, missing value & duplikasi, keterwakilan sampel, konsistensi data

## Insights & Knowledge

- [Artikel Riset & Marketing](https://beerka.co.id/article/): Kumpulan artikel edukatif tentang metodologi riset, consumer behavior, dan strategi bisnis

## Company

- [About Beerka Research](https://beerka.co.id/about-us/): Latar belakang, visi misi, nilai perusahaan, dan keunggulan kompetitif
- [Our Clients](https://beerka.co.id/clients/): Daftar klien dari sektor swasta, BUMN, lembaga, dan kementerian
- [Contact Us](https://beerka.co.id/contact-us/): Form konsultasi gratis, kontak WhatsApp, dan informasi alamat kantor

Alamat: Ruko Pasar Segar Blok RC-1 No. 28-28A, Jl. Graha Raya Bintaro, Pd. Jagung Tim., Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15220
Telepon: 021-38895468 | WA: 0878-0403-6583
Email: halo@beerka.co.id

## Optional

- [Company Profile PDF](https://beerka.co.id/wp-content/uploads/2026/01/Beerka-Research-Company-Profile.pdf): Dokumen company profile Beerka Research lengkap
- [Linkedin Beerka Research ] : (https://www.linkedin.com/company/beerka-research) : LinkedIn Official Beerka Research
- [Instagram Beerka Research ] : (https://www.instagram.com/beerka.research/) : Instagram Official Beerka Research
- [Fanspage Facebook Beerka Research ] : (https://www.facebook.com/profile.php?id=61584781965766) : Facebook Official Beerka Research
- [X Beerka Research ] : (https://x.com/beerkaresearch) : Twitter/X Official Beerka Research